新闻分类
推荐新闻
当前位置:首页 > 新闻中心 > 企业文化 > 查看新闻
邯郸公交26路荣获省交通运输系统“工人先锋号”称号
作者:admin  来源:本站  发表时间:2018-5-11 14:46:37  点击:131

近日从上级获悉,万博体育彩票下注26路线被省总工会授予2017年度河北省交通运输系统“工人先锋号”称号。

邯郸公交26路线现有运营车辆16台,员工19名。多年来他们一直秉承“辛苦我一个,方便千万家”的服务理念,坚持“一创、两严、三高、四个一样、五个第一”的线路服务特色。26路的车长们不仅注重在服务内容、服务设施、服务技巧上创新和完善,更在“深、实、细、新”上下功夫。一是富含哲理的成语典故,让车厢内充满了浓郁的文化气息;二是自编了富有地方特色的“导游式”服务用语;三是为了给不同层次的乘客提供服务,更好的宣传我们的大美邯郸,他们还利用业余时间学习地方方言、哑语和英语;四是安装暖心的“儿童安全座椅”,设身处地的考虑儿童的乘车安全、家长的乘车便利性,更深层次的践行“急乘客所急、想乘客所想”的服务意识,高度的诠释着邯郸公交“视乘客为亲人,视老人为父母”的服务宗旨!

2017年26路线连续一年服务零投诉、安全行车零事故;26路线被评为“三星级线路”;被邯郸市直工委评为“青年文明号”;2017年共接到乘客来电表扬20多次,来信3封,锦旗3面,网络传媒10次,并多次迎来外地公交同行参观学习。

话题ID
话题链接
 

万博体育彩票下注
  冀ICP备07023952号-1